Доставка и активация цифровых товаров

1. Что считается доставкой

Цифровые товары (коды пополнения, подписки, данные eSIM и т.п.) передаются в электронном виде: в интерфейсе заказа, по email (если указан и предусмотрен сценарием) или иным способом, указанным при покупке.

2. Сроки

Во многих случаях выдача происходит автоматически сразу после успешной оплаты. Для отдельных товаров возможна ручная обработка — типичный диапазон указывается на странице товара или в инструкции к заказу.

3. Активация

Инструкции по активации зависят от типа продукта (игровой сервис, магазин приложений, eSIM и др.). Следуйте описанию в карточке товара и документации правообладателя.

Для eSIM после получения QR или данных установите профиль в настройках телефона согласно инструкции к тарифу.

4. Если что-то пошло не так

Сохраните номер заказа и обратитесь в поддержку в Telegram. Условия возвратов описаны отдельно в политике возвратов.